Tipps & FAQs
Sie haben Fragen rund um Ihren geplanten Besuch in den Swarovski Kristallwelten? Hier finden Sie zahlreiche Antworten. Falls die passende Information nicht dabei war, freuen wir uns, Ihnen telefonisch oder per E-Mail weiterzuhelfen:
Allgemein
Was sind die Swarovski Kristallwelten?
Die Swarovski Kristallwelten in Wattens (Tirol) sind eine faszinierende Erlebniswelt rund um das Thema Kristall. In den unterirdischen Wunderkammern, im weitläufigen Park mit Kristallwolke und Karussell sowie im Restaurant und Shop verbinden sich Kunst, Design und Staunen zu einem unvergesslichen Besuchserlebnis – für große wie kleine Gäste.
Wo befinden sich die Kristallwelten und wie komme ich dorthin?
Die Swarovski Kristallwelten befinden sich in Wattens, Tirol, und sind bequem mit Auto, Zug und Shuttle oder Bus erreichbar. Weitere Informationen zur Anreise finden Sie HIER.
Wann haben die Swarovski Kristallwelten geöffnet?
Unsere aktuellen Öffnungszeiten finden Sie HIER.
Ist eine Voranmeldung oder Reservierung erforderlich?
Nein, eine Voranmeldung ist nicht verpflichtend. Allerdings erhalten Sie mit einem vorab erworbenen Online-Ticket direkten Zutritt zu den Kristallwelten und können mögliche Wartezeiten an der Kasse vermeiden. Zudem profitieren Sie von einem vergünstigten Online-Tarif gegenüber dem Kauf vor Ort.
Bitte beachten Sie: In Zeiten hoher Besucherfrequenz – etwa während der Ferien oder an Wochenenden – kann es auch mit Online-Ticket vereinzelt zu Wartezeiten kommen.
Wie lange dauert ein Besuch durchschnittlich?
Die Verweildauer ist sehr individuell. Im Durchschnitt verbringen Gäste etwa 1,5 bis 2 Stunden in den Swarovski Kristallwelten. Viele Besucher*innen verbringen einen ganzen Tag hier und besuchen das Restaurant Daniels Kristallwelten sowie den weitläufigen Park mit Spielplatz und vierstöckigem Spielturm.
Tickets & Preise
Wie viel kostet der Eintritt?
Eine Übersicht über unsere Eintrittspreise finden Sie HIER.
Gibt es Ermäßigungen für Kinder oder Gruppen?
Wir bieten verschiedene Ermäßigung an. Alle Tickets finden Sie HIER.
Kann ich Tickets online kaufen?
Sie können HIER Ihr Online-Ticket erwerben. So erhalten Sie direkten Zutritt zu den Kristallwelten und können mögliche Wartezeiten an der Kasse vermeiden. Zudem profitieren Sie von einem vergünstigten Online-Tarif gegenüber dem Kauf vor Ort.
Sind Kombitickets verfügbar?
Eine Übersicht über unsere Eintrittspreise inklusive Package-Deals finden Sie HIER.
Ist eine Jahreskarte verfügbar?
Ja, in den Swarovski Kristallwelten ist eine Jahreskarte verfügbar. Nähere Informationen dazu finden Sie HIER.
Besucherinformationen
Sind die Swarovski Kristallwelten barrierefrei zugänglich?
Die Swarovski Kristallwelten sind in nahezu allen Bereichen barrierefrei. Genaue Informationen dazu finden Sie HIER.
Darf ich meinen Hund mitbringen?
Haustiere sind in den Swarovski Kristallwelten leider nicht erlaubt – weder in den Innenräumen noch im Park. Davon ausgenommen sind selbstverständlich Assistenzhunde mit entsprechendem Nachweis, die ihre Besitzer*innen begleiten dürfen.
Gibt es Schließfächer vor Ort?
Ja, Schließfächer stehen kostenlos zur Verfügung – direkt neben den Ticketkassen im Eingangsbereich.
So können Sie Taschen, Rucksäcke oder persönliche Gegenstände bequem während Ihres Besuchs verwahren.
Gibt es ein Restaurant?
Unser Restaurant Daniels Kristallwelten by DoN befindet sich direkt am Gelände und ist auch ohne Ticket zugänglich. Beim Store-Ausgang finden Sie außerdem die Kristallbar, dort können Sie heiße und kalte Getränke sowie kleine Snacks erwerben. Weitere Infos und aktuelle Öffnungszeiten finden Sie HIER.
Anreise & Parken
Gibt es Parkplätze vor Ort, und kann ich mein E-Auto laden?
Ja, während der Öffnungszeiten stehen ausreichend kostenfreie Parkplätze zur Verfügung – für PKW, Reisebusse sowie für Wohnmobile.
Zudem bieten die Swarovski Kristallwelten E-Ladestationen für E-Autos, E-Bikes und E-Scooter.
Bitte beachten Sie, dass die Parkplätze nur während der Öffnungszeiten zur Verfügung stehen.
Wie komme ich mit öffentlichen Verkehrsmitteln dorthin?
Die Swarovski Kristallwelten sind mit öffentlichen Verkehrsmittel sehr gut erreichbar. Alle Informationen dazu finden Sie HIER.
Shopping
Kann ich den Store auch ohne Ticket besuchen?
Sie erhalten ein kostenloses Store-Ticket an den Eingangskassen. Bitte beachten Sie, dass mit dem Store-Ticket kein Zugang zu den Wunderkammern möglich ist.
Gibt es Duty-Free-Optionen, Währungen, Bezahlsysteme?
In den Swarovski Kristallwelten können Sie in allen gängigen Währungen, mit Kredit- oder Bankomatkarten sowie Reisechecks bezahlen. Tax-Free-Formulare erhalten Bürger*innen von Nicht-EU-Staaten bei einem Einkauf von über 75 Euro an der Kasse. Weitere Informationen zu Ihrem Einkauf erhalten Sie HIER.
Sonstiges
Darf ich in den Kristallwelten fotografieren oder filmen?
Fotografieren und Filmen für private Zwecke ist erlaubt - das inkludiert auch das Posten auf Ihren Social-Media-Kanälen.
Für kommerzielle Aufnahmen sowie für die Verwendung von Stativen oder Drohnen ist eine ausdrückliche, schriftliche Genehmigung erforderlich. Bitte wenden Sie sich dafür mindestens fünf Werktage vorher an: press.kristallwelten@swarovski.com
Gibt es WLAN vor Ort?
In den Swarovski Kristallwelten steht das kostenlose WLAN "crystalworlds" zur Verfügung.
Wie kann ich Kontakt aufnehmen oder Feedback geben?
Für Fragen oder Anregung stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung. Wenden Sie sich bitte per Mail an reservations.kristallwelten@swarovski.com oder rufen Sie an unter +43 5224 51080.
